條款細則

[特別送貨服務安排]

由於疫情關係,送貨服務只限送至樓宇/屋苑樓下車路/管理處,司機到達30分鐘前會聯絡客人下樓取貨,請客人按照指示下樓取貨或通知司機放於管理處,否則將有可能安排取消訂單。

1.以下地區的送貨服務固定為一星期兩次(星期一及星期五) :
港島南區
港島中上環區及半山區
西貢區
所有禁區不設送貨服務。
2.如需於指定日子以外送貨, 請於下單時於「訂單備註」註明"希望翌日送貨"**,並盡快與我們聯絡確認。
  (辦公時間(09:00-17:00)可致電 2307 6665,如已在 00:00-09:00下單, 又希望明天送貨請WhatsApp聯絡 6746 2404)
每單將收取額外$100運費 (貨到付款)。
3.凡沒有昇降機服務的送貨地址,選用"送貨上門"服務時將收取附加費。
(以$10/每層計算) (貨到付款)
4.所有質量不如理想的貨品需要換貨或退款,必須把該貨品退還本司,我們會安排車於翌日於交收點取回(不設上門回收)。
5.所有農產品均不可能完美無瑕,偶然可能會有花皮或小黑點,如瑕疵不多於產品重量的5%本司將不接受退貨( 破爛除外)。
6.送上門服務不適用於正接受、強制性家居隔離人士。
7.顧客以任何原因要求安排下次落單時換貨或補貨,需於自通知補換貨安排當日起計14天內完成落單,如14天內仍未收到落單,補換貨安排之處理方式將由本司決定。

 

**早上9點前下單,翌日下午1點前送到; 早上9點後下單,後日下午1點前送到。

**收貨時, 如發現貨品不齊, 有問題均需即日通知, 過後恕不負責!

**蔬菜為新鮮貨品,均會出現自然損耗,不超過10%之損耗本店恕不負責!

**根據歐盟農作物標準,有不多3%或以下的菜蔬果肉是黑色,發霉或帶蟲害,屬自然現象。